Livraison

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

LIGE Watches propose la livraison des commandes passées sur la boutique en ligne.

Délais de livraison

Le délai de livraison généralement constaté est de 5 à 8 jours ouvrés après traitement de la commande.

Ce délai peut varier selon le produit commandé, le pays de destination, le transporteur, l’entrepôt d’expédition, les périodes de forte activité ou les événements exceptionnels.

Sauf indication contraire affichée avant paiement, le délai maximal de livraison est fixé à 30 jours calendaires à compter de la validation de la commande.

Expédition

Les commandes peuvent être expédiées depuis différents entrepôts ou partenaires logistiques selon le produit commandé.

Lorsque plusieurs produits sont commandés en même temps, ils peuvent être expédiés séparément si cela permet une livraison plus rapide ou plus adaptée.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.

Retard de livraison

En cas de retard inhabituel, le client peut contacter LIGE Watches via le formulaire de contact du site.

Une vérification sera effectuée auprès du transporteur ou du partenaire logistique concerné.

Si la livraison n’intervient pas dans le délai maximal applicable, le client peut demander l’annulation de sa commande et son remboursement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Colis indiqué livré mais non reçu

Si le suivi indique que le colis est livré alors que le client ne l’a pas reçu, le client doit vérifier son adresse, sa boîte aux lettres, son gardien, ses voisins ou le point relais éventuellement indiqué.

Si le colis reste introuvable, le client doit contacter LIGE Watches afin qu’une demande de vérification soit ouverte.

Colis endommagé

En cas de colis visiblement endommagé, ouvert, mouillé, écrasé ou reconditionné par le transporteur, il est recommandé de prendre des photographies du colis, de l’étiquette d’expédition et du produit concerné.

Le client doit ensuite contacter LIGE Watches via le formulaire de contact du site afin que la situation soit examinée.